Het aantal juridische hulpvragen is in 2024 na een jarenlange daling weer gestegen. Er zijn onder meer conflicten tussen buren, binnen VvE’s, meer arbeidsgeschillen en conflicten over dropshipping. Dat meldt Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR) in hun op 16 januari 2025 gepubliceerde jaarlijkse Juridische Barometer.
Het aantal meldingen steeg van ruim 118.000 in 2023 naar meer dan 124.000 in 2024 (+5%). Vooral geschillen tussen buren (+12%) en binnen Verenigingen van Eigenaars (VvE’s) (+21%) over het onderhoud aan of de verduurzaming van woningen namen toe. Daarnaast steeg ook het aantal conflicten over consumentenaankopen. Opvallend is de stijging van het aantal hulpvragen over dropshipping. Net als in voorgaande jaren nam ook het aantal conflicten op de werkvloer (+10%) toe. In deze categorie was vooral sprake van een sterke stijging van hulpvragen bij faillissementen (+57%) en reorganisaties (+30%).
Dropschipping en arbeidsgeschillen
In 2024 vroeg een grote groep Nederlanders om juridische hulp vanwege problemen bij (online) aankopen. Vooral de stijging van meldingen over dropshipping - een ruime verviervoudiging ten opzichte van 2023 (van 16 naar 67) - springt in het oog. Bij dropshipping verkopen webshops producten die zij zelf niet op voorraad hebben. Zonder dat de consument dit weet, fungeren zij als tussenpersoon van leveranciers die zich vaak buiten Europa, zoals China, bevinden. Het aantal geschillen op de werkvloer blijft onverminderd groot. Terwijl in 2023 25.583 hulpvragen op het gebied van arbeidsrecht binnenkwamen, steeg dit in 2024 naar 28.069 (+10%). In 2024 zagen we in deze categorie de meeste hulpvragen over ziekte en re-integratie (5.532). Ook geschillen rondom faillissementen (+57%), reorganisaties (+30%), proeftijd en bepaalde tijdcontracten (+ 19%) namen toe.